Explore os diagnósticos para aprimorar sua experiência de rede. Execute testes de ping, traceroute e speedtest para avaliar e melhorar a conectividade. Identifique redes Wi-Fi nas proximidades, analise interferências e acompanhe o desempenho com gráficos intuitivos.
Na funcionalidade de Ping, é possível executar o teste com múltiplos endereços de destino para avaliar a velocidade e qualidade da conexão de rede. O teste implica enviar pacotes de dados de um dispositivo para outro, medindo a latência do tempo necessário para receber a resposta, como demonstrado na imagem abaixo:
Oferecemos também um diagnóstico de traceroute. Essa ferramenta rastreia a rota dos pacotes de dados de um ponto de origem para um destino na rede, revelando nós intermediários e latência. Ao inserir um endereço de destino, o equipamento nos envia possíveis problemas de conexão, conforme o tempo (MS) fornecido, acompanhado do seu host e IP de origem.
No exemplo abaixo é possível verificar os resultados dos testes de latência
Opção Redes próximas: Ao iniciar o teste, é possível visualizar todas as redes Wi-Fi próximas em seu local, obtendo informações detalhadas sobre os canais, interferências em cada canal e a quantidade de redes próximas utilizando o mesmo canal, tanto na interface 2.4GHz, quanto 5.8GHz.
Gráfico de redes por sinal:
Gráfico do índice de interferência por sinal:
Listagem das redes encontradas:
No speedtest, podemos medir a velocidade da conexão de internet, testando tanto a velocidade de download quanto a de upload, recebendo resultados em Mbps (megabits por segundo) conforme o equipamento envia pelo protocolo TR069.
Ao selecionar os testes desejados, o ACS busca automaticamente as informações do plano do cliente no contrato armazenado no IXC Provedor (caso haja integração) e sugere o tamanho do pacote de download e upload para o equipamento baixar e realizar o teste.
Quando não há integrações criadas, é igualmente possível editar o tamanho do pacote, permitindo manter um padrão através do seguinte caminho: Sistema ➜ Configurações ➜ Configurações do servidor ➜ Tamanho de arquivos de teste de velocidade.
A informação sobre o tamanho é obtida com base na banda contratada pelo cliente. Isso é feito seguindo o caminho: menu Sistema ➜ Provedor ➜ Logins ➜ aba Login ➜ campo Plano ➜ edita o campo e visualiza os campos: Download e Upload, conforme exemplo abaixo:
Caso haja integração com o IXC Provedor, você poderá visualizar os resultados dos testes, junto com uma barra de progresso que compara a velocidade atingida com a banda contratada pelo cliente, conforme no exemplo abaixo:
Quando o equipamento for capaz de suportar hosts conectados e receber parâmetros de bytes enviados e recebidos desses hosts, será possível visualizar uma lista dos hosts conectados. Isso proporcionará uma visão durante o teste sobre quantos hosts estão conectados e quantos bytes cada um está consumindo.
Como é responsabilidade do dispositivo executar o teste e informar ao ACS que o teste foi finalizado, caso o dispositivo demorar mais que o esperado para retornar o resultado, alguns dos motivos podem ser: